Gestão de dados, o que você precisa saber

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
17 de março de 2018

Gestão de dados, o que você precisa saber

1. Uma gestão de dados eficiente gera vantagem competitiva para as empresas

O gerenciamento correto de dados possibilita um maior entendimento do público consumidor, o que é uma grande vantagem estratégica, seja para elaborar campanhas mais direcionadas ou promover o melhoramento contínuo do produto e/ou serviço.

Uma gestão de dados alinhada com a estratégia da empresa, nesse cenário, agiliza e aumenta a capacidade de se antecipar aos concorrentes. Dentre os principais benefícios estratégicos do bom gerenciamento, podemos citar:

  • O uso de eficiente de ferramentas de BI (Business Intelligence) para fazer decisões acertadas e compreender tendências de mercado;
  • Personalizar o produto ou serviço para o público-alvo;
  • Engajar clientes e prospects;
  • Melhorar a gestão de risco;
  • Aumentar a fidelização dos clientes;
  • Gerar valor a partir de interações com o público.

2. A segurança da informação é um fator essencial de todo o processo

Como vimos, os dados coletados são de extrema importância para entender tendências do mercado, ter um conhecimento profundo do cliente e melhorar os processos operacionais e gerenciais. Não por acaso, segurança da informação constitui uma etapa imprescindível da gestão de dados.

Afinal de contas, informações tão valiosas para o planejamento devem ser armazenadas da maneira mais eficiente possível, certo?

Nesse cenário, a segurança da informação deve ser garantida através de rotinas e do auxílio da tecnologia. Manter cópias dos dados, contar com um serviço eficiente de backup, apostar no armazenamento na nuvem e assegurar a proteção da informação (com uso de criptografia e firewall, dentre outros) são ações cruciais para todo negócio.

3. Nove entre dez empresas empresas brasileiras consideram essa gestão na definição de estratégias

Investir em um gerenciamento de dados eficaz é uma preocupação cada vez maior das empresas, que precisam lidar com as crescentes demandas dos consumidores e elaborar estratégias para gerir um grande volume de informações.

Nesse contexto, a gestão de dados é uma questão central para uma grande parte dos empresários brasileiros. De acordo com uma pesquisa recente da Experian, 9 entre 10 negócios no Brasil (o que corresponde a 91% dos mesmos) consideram a gestão de informações na criação de uma estratégia empresarial de sucesso.

No levantamento, 60% dos empresários afirmaram que melhorar a experiência do cliente é a prioridade a ser alcançada com a correta gestão dos dados. Para 52%, administrar o desenvolvimento de talentos é o principal objetivo.

4. Uma gestão de dados eficiente reduz custos e aumenta a qualidade do trabalho de desenvolvimento

Investir em um gerenciamento de dados de qualidade representa ganhos significativos para os profissionais e processos de TI das empresas.

Sabemos dos altos custos, tempo e esforços investidos para o desenvolvimento de novos sistemas e aplicações. Todos esses recursos podem ser reduzidos e otimizados com uma boa gestão de dados, visto que ela permite reutilizar dados corporativos e aumentar sua qualidade.

Há, ainda, uma minimização de falhas e riscos no processo, além de uma grande redução de informações que são consideradas redundantes para os negócios. Outra consequência positiva para o time é o aumento da produtividade na utilização das informações nos processos de trabalho diários.